Condiciones de Reserva y/o Cancelación

Datos del titular:

KLAMIA SL
B04116307
Santos Zarate 4
04004 Almeria
(Almería)
 

Condiciones de pago, devoluciones y política de cancelación:

El cliente para formalizar la reserva abonará mediante nuestro TPV Virtual un anticipo del 30% de la reserva. El resto del importe será abonado en efectivo en el momento de la entrada.

En el caso de que la misma sea para 7 días vista, se abonará el 100% del importe total de la estancia.

En cancelaciones hasta 15 días antes se devolverá al cliente el 100% del importe de la reserva.

En cancelaciones con 14 días o menos no se devolverá el dinero de la reserva.

No se admiten cambios de fechas.

En caso de marcha anticipada del cliente, no existe ningún tipo de devolución del importe abonado por la estancia.

Otras Condiciones:

Hoolybook no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestros apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.

Cuando realiza una reserva mediante nuestro motor de reservas, está reservando una categoría de apartamento (no un apartamento específico). Cada categoría de apartamento incluye alojamientos de tamaño y equipamiento similar, sin embargo el diseño interior puede ser diferente.

Al llevar a cabo una reserva mediante Hoolybook usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

Nuestro servicio es gratuito. No cobramos por nuestro servicio ni añadimos suplementos (de reserva) al precio de los alojamientos. Nuestra comisión va directamente aplicada al precio final que cobra el alojamiento.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 20.00 horas del día de llegada prevista.

Normas del Alojamiento:

Como propietarios de un alojamiento, estamos obligados a recoger los datos identificativos de todas las personas que se alojen en la casa rural y hacer la pertinente comunicación ala autoridades, los datos obligatorios que el cliente debe facilitar de todas las personas que se alojen en la casa, son: Nombre completo y Apellidos, DNI o pasaporte, así como la dirección completa, número de teléfono y e‐mail de la persona responsable de la reserva.

En todo momento el cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a Hoolybook y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños, cualquiera que sea su edad).

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparado el apartamento, reservándose Hoolybooks el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.

No están permitidas las visitas durante la estancia ni se admiten mascotas.

El cliente recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín y la piscina de manera correcta. Por su seguridad, está prohibido el uso de vasos de vidrio en la zona de la piscina.

Si el cliente observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.

Hoolybook solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de la propiedad si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.

Contacto

Santos Zarate 4 04004 Almeria      ☎ 685 69 69 98      info@hoolybook.com

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